Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Telefonski prodajni asistent
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo motiviranega in komunikativnega telefonskega prodajnega asistenta, ki se bo pridružil naši ekipi. Vaša glavna naloga bo vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s strankami preko telefona, s ciljem povečanja prodaje in zadovoljstva strank. Kot telefonski prodajni asistent boste odgovorni za obravnavo vhodnih in izhodnih klicev, svetovanje strankam o naših izdelkih in storitvah ter reševanje morebitnih težav ali vprašanj. Uspešen kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost poslušanja in razumevanja potreb strank ter sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju. Prav tako boste morali biti sposobni učinkovito upravljati svoj čas in prioritete, da dosežete zastavljene cilje. Če ste oseba, ki uživa v interakciji z ljudmi in ima strast do prodaje, vas vabimo, da se prijavite na to delovno mesto.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s strankami preko telefona.
- Obravnava vhodnih in izhodnih klicev.
- Svetovanje strankam o izdelkih in storitvah.
- Reševanje težav in odgovor na vprašanja strank.
- Povečanje prodaje in zadovoljstva strank.
- Učinkovito upravljanje časa in prioritet.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Priprava poročil o prodajnih aktivnostih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Izkušnje v prodaji ali podpori strankam so prednost.
- Sposobnost poslušanja in razumevanja potreb strank.
- Sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Sposobnost učinkovitega upravljanja časa.
- Pozitivna naravnanost in motivacija za doseganje ciljev.
- Sposobnost reševanja problemov.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje izkušnje s prodajo preko telefona?
- Kako se spopadate z zavrnitvami ali težavnimi strankami?
- Kako bi izboljšali zadovoljstvo strank?
- Kakšne tehnike uporabljate za učinkovito upravljanje časa?
- Kako bi se spopadli s situacijo, ko ne poznate odgovora na vprašanje stranke?
